Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, unserer mobilen Anwendungen sowie sämtlicher damit verbundener Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Möbeln, Wohnaccessoires und weiteren angebotenen Produkten.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Plattform kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben bereitzustellen.

Zu den erforderlichen Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferanschrift

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, gelten als von Ihnen veranlasst. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien und sicheren Betrieb unserer Plattform. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Probleme, Systemausfälle oder Ereignisse höherer Gewalt zeitweise zu Einschränkungen führen.

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preisgestaltung

Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, Beschreibungen, Abbildungen und technischen Angaben möglichst korrekt und aktuell darzustellen.

Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur oder Darstellung aufgrund unterschiedlicher Bildschirmtechnologien stellen keinen Mangel dar.

Verfügbarkeit von Produkten

Alle Angebote erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss unerwartet nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.

Preise und Preisänderungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern.

Preisänderungen aufgrund von Marktbedingungen oder Werbeaktionen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Offensichtliche Preis- oder Systemfehler können vor Versand der Ware korrigiert werden.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Bestellvorgang

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware oder einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere und anerkannte Zahlungsmöglichkeiten an.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sollten Probleme bei der Zahlungsabwicklung auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern auf der Website nichts anderes angegeben wird.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die übliche Lieferzeit etwa 5 bis 12 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Transportdienstleister oder Feiertage beeinflusst werden.

Versandkosten

• Bestellungen ab 48 EUR: kostenfreier Versand
• Bestellungen unter 48 EUR: Versandkosten in Höhe von 6 EUR

Zoll- und Einfuhrabgaben

Alle auf der Website angegebenen Preise beinhalten bereits eventuell anfallende Einfuhrabgaben und Zollkosten. Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsbedingungen

Stornierung vor dem Versand

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenfrei stornieren.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Versand der Ware ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

In diesem Fall bestehen folgende Möglichkeiten:

Annahmeverweigerung

Sie können die Annahme des Pakets verweigern. Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Rücksendung nach Erhalt

Nach Erhalt der Ware können Sie von Ihrem Widerrufsrecht beziehungsweise den geltenden Rückgabebedingungen Gebrauch machen.

Die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgaberecht

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Voraussetzung hierfür ist, dass sich die Artikel in unbenutztem Zustand befinden und sämtliche Originalverpackungen, Etiketten sowie Kaufnachweise vorhanden sind.

Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice und teilen Sie uns die betreffenden Produkte sowie den Rückgabegrund mit.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zum Rücksendeverfahren.

Bearbeitungszeit von Rückerstattungen

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen schützen wir Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Sollten Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Sofern keine außergerichtliche Einigung erzielt werden kann, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website entstehen.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Layouts, Produktdarstellungen und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Die aktuellen Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

Kundenservice-Hotline:+1 (617) 803-5356

E-Mail:assist@arventer.com

Adresse:468 Tilford V,Deerfield Beach,FL 33442,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)